Контакты

1. Основная контактная информация

Вы можете связаться с нами любым удобным способом:

• Телефон: +7 (985) 211‑51‑55
• Email: info@fotolovushki.su
• Сайт: FOTOLOVUSHKI.SU
• Форма обратной связи: доступна на странице «Обратная связь»
• Telegram: Написать в Telegram
• WhatsApp: Написать в WhatsApp

Мы отвечаем оперативно и стараемся решать вопросы максимально быстро.

2. График работы

• Понедельник — Пятница: 10:00–20:00
• Суббота: 10:00–20:00
• Воскресенье: 10:00–20:00

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обработка начинается в рабочее время.

3. Адрес и склад

Юридический адрес:
Чебоксары, Университетская ул., 38 корпус 3

Адрес склада / пункта выдачи:
Чебоксары, Университетская ул., 38 корпус 3

Почтовый индекс: 428034

Посещение склада возможно по предварительной договорённости.

4. Поддержка клиентов

Мы предоставляем консультации по:

• • выбору фотоловушки под конкретные задачи (подбор модели);
• • настройке MMS, email, Telegram, FTP (настройка фотоловушек);
• • подбору SIM‑карт и тарифов;
• • установке и эксплуатации оборудования;
• • обновлению прошивок;
• • решению технических проблем (техническая поддержка).

5. Контакты для юридических лиц

Для организаций и ИП доступны:

• • выставление счетов;
• • договор поставки;
• • закрывающие документы;
• • консультации по оптовым закупкам.

Для оформления счёта отправьте реквизиты на email.

6. Обратная связь

Если у вас есть вопросы, предложения или замечания, вы можете:

• • написать через форму обратной связи;
• • отправить письмо на email;
• • позвонить по телефону;
• • обратиться в мессенджеры.

Мы ценим обратную связь и используем её для улучшения сервиса.

7. Время ответа

• • Email — ответ в течение 1–12 часов;
• • Мессенджеры — обычно быстрее;
• • В нерабочее время — ответ на следующий рабочий день.

Контакты